Публичная оферта на оказание услуг

1. Общие положения

1.1. Голубев Юрий Игоревич, ИНН 502913467258, применяющий специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (далее — Исполнитель), предлагает физическим лицам (далее — Заказчик, Участник) заключить договор на изложенных ниже условиях.

1.2. Настоящий документ является публичной офертой. Акцептом оферты и заключением договора признаётся полная или частичная оплата выбранной услуги через платёжную форму либо иным согласованным способом.

1.3. До оплаты Заказчик обязан ознакомиться с описанием выбранной услуги, её форматом, датой, местом, стоимостью, настоящей Офертой и Политикой обработки персональных данных.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель обязуется оказать выбранную Заказчиком услугу, а Заказчик обязуется оплатить её и соблюдать согласованные правила участия.

2.2. По настоящей Оферте Исполнитель может оказывать, в частности:

• услуги по организации и проведению очных групповых программ, практикумов, тренингов, мастер-классов, интенсивов и отдельных занятий;
• индивидуальные консультационные и практические сессии;
• пробные и ознакомительные занятия;
• иные информационно-консультационные, организационные и практические услуги, описание которых размещено Исполнителем на сайте или в платёжной форме.

2.3. Наименование, содержание, объём, формат, дата или период оказания, продолжительность, место и стоимость конкретной услуги указываются на соответствующей странице сайта liveact.ru, в платёжной форме, переписке или ином предложении Исполнителя, действующем на момент оплаты.

2.4. Если точный адрес очного мероприятия не указан до оплаты, Исполнитель сообщает его Заказчику по предоставленным контактам заблаговременно до начала услуги. Место проведения определяется в пределах населённого пункта, указанного в описании услуги.

2.5. Если иное прямо не указано в описании конкретной услуги, услуги носят практический, организационный и информационно-консультационный характер. Выдача документа об образовании или квалификации не предусмотрена.

3. Стоимость и порядок оплаты

3.1. Стоимость конкретной услуги указывается на соответствующей странице, в платёжной форме или индивидуальном предложении Исполнителя. Стоимость может зависеть от даты оплаты, формата, объёма и иных условий предложения.

3.2. Цена фиксируется в момент успешной оплаты. Изменение цены после заключения договора не изменяет стоимость уже оплаченной услуги.

3.3. Оплата производится через сервис Prodamus и подключённые платёжные организации либо иным согласованным способом. Обязанность по оплате считается исполненной после поступления подтверждения платежа.

3.4. Исполнитель формирует и передаёт Заказчику чек в порядке, предусмотренном законодательством о налоге на профессиональный доход.

4. Порядок оказания услуг

4.1. Организационная информация направляется по контактам, указанным при оплате, либо сообщается в Telegram или WhatsApp. Заказчик отвечает за достоверность контактов и обязан сообщить об их изменении.

4.2. Услуга оказывается в формате, указанном в её описании: очно или дистанционно, индивидуально или в группе, единовременно или в течение определённого периода. Исполнитель вправе привлекать соорганизаторов, арендаторов площадки и технических специалистов, оставаясь ответственным перед Заказчиком за оказание услуги.

4.3. Если услуга или её отдельный этап состоялись в назначенное время и место, но Участник не явился, не подключился или прекратил участие досрочно по причинам, не зависящим от Исполнителя, соответствующая часть услуги считается оказанной. Перенос, замена или предоставление материалов возможны только по отдельному согласованию или если это предусмотрено описанием услуги.

4.4. Исполнитель вправе скорректировать последовательность практик, заменить помещение в пределах заявленного населённого пункта и внести иные непринципиальные организационные изменения, не уменьшающие общий объём оплаченной услуги.

5. Правила безопасного участия

5.1. При приобретении услуги, включающей практики, связанные с движением, голосом, вниманием, взаимодействием или эмоциональным проявлением, Участник самостоятельно оценивает возможность участия. При наличии ограничений Участник сообщает о них Исполнителю в объёме, необходимом для безопасной организации процесса.

5.2. Участник вправе отказаться от любого упражнения или остановить его, сообщив ведущему.

5.3. Если иное прямо не предусмотрено описанием услуги и квалификацией привлечённого специалиста, услуги не являются медицинскими, психотерапевтическими или лечебными, не заменяют обращение к соответствующему специалисту и не гарантируют конкретного личного, профессионального или финансового результата.

5.4. Участник обязуется уважительно относиться к другим участникам, не разглашать ставшую известной личную информацию группы, соблюдать требования площадки и не мешать проведению занятий. При существенном нарушении Исполнитель вправе удалить Участника с мероприятия; вопрос возврата решается по закону с учётом оказанных услуг и фактически понесённых расходов.

6. Отказ от участия и возврат

6.1. Заказчик вправе отказаться от договора в любое время, оплатив фактически оказанные услуги и фактически понесённые Исполнителем расходы, связанные с исполнением договора.

6.2. Заявление об отказе и возврате направляется на yurygolubev@mail.ru с указанием ФИО, оплаченной услуги, даты и суммы платежа, а также реквизитов, необходимых для возврата.

6.3. При отказе после начала оказания услуги стоимость уже оказанной части определяется исходя из объёма фактически оказанных услуг и условий конкретного предложения. Для услуги, состоящей из нескольких равнозначных занятий или этапов, стоимость оказанной части может рассчитываться пропорционально количеству состоявшихся занятий или завершённых этапов исходя из фактически оплаченной стоимости. Дополнительно могут учитываться документально подтверждённые расходы, которые не входят в стоимость уже оказанной части.

6.4. Банковские комиссии и иные расходы учитываются при возврате только в той мере, в какой это допускается законом и они фактически понесены Исполнителем в связи с исполнением конкретного договора.

6.5. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, либо по согласованным реквизитам в установленный законом срок.

7. Перенос и отмена услуги

7.1. При отмене услуги Исполнителем Заказчику возвращается уплаченная сумма за неоказанную часть либо, по выбору Заказчика, предлагается замена или перенос.

7.2. При вынужденном переносе услуги или отдельного этапа Исполнитель заблаговременно сообщает новые условия. Если перенос существенно изменяет условия и не подходит Заказчику, стороны согласовывают замену или возврат стоимости неоказанной части.

7.3. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы, при этом оплаченные, но неоказанные услуги подлежат переносу или расчёту в соответствии с законом.

8. Интеллектуальная собственность и съёмка

8.1. Материалы, упражнения, тексты, фотографии, дизайн и иные результаты интеллектуальной деятельности Исполнителя охраняются законом. Их коммерческое использование, копирование и распространение без письменного разрешения не допускаются.

8.2. Фото-, аудио- и видеозапись во время оказания услуг Заказчиком допускается только с разрешения Исполнителя и других попадающих в запись лиц.

8.3. Публикация изображения самого Участника Исполнителем осуществляется при наличии соответствующего правового основания и, когда это требуется, отдельного согласия.

9. Ответственность

9.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.

9.2. Исполнитель отвечает за организацию и проведение услуги, но не отвечает за субъективное несоответствие ожиданиям, если услуга оказана в согласованном объёме и надлежащего качества.

9.3. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность связаться с Заказчиком из-за неверно указанных контактов, блокировок со стороны сервисов или отсутствия доступа Заказчика к выбранному каналу связи.

10. Персональные данные

10.1. Обработка данных осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных.

10.2. Данные, указанные при оплате, используются для заключения и исполнения договора, связи, оформления платежа и направления чека.

11. Споры и заключительные положения

11.1. Стороны стремятся урегулировать разногласия путём переговоров. Претензия направляется по email Исполнителя. Срок ответа — в пределах срока, установленного применимым законодательством.

11.2. Если спор не урегулирован, он передаётся в суд по правилам подведомственности и подсудности, установленным законодательством РФ. Настоящая Оферта не ограничивает право потребителя выбрать предусмотренную законом подсудность.

11.3. К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации.

11.4. Исполнитель вправе изменять Оферту на будущее. К уже оплаченным услугам применяется редакция, действовавшая на момент оплаты, кроме изменений, улучшающих положение Заказчика или обязательных в силу закона.